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Helpdesk Engineer - Perfil Google


Iten Solutions
Data:24-7-2017  Local: Lisboa

Função
Helpdesk Engineer - Perfil Google

Quem somos?
Enquanto empresa, sentimo-nos orgulhosos em fazer parte do crescimento do negócio dos nossos clientes através da tecnologia, e é este o nosso driver diário. Somos mais do que integradores; conseguimos estar ao lado do cliente enquanto trusted advisor em todo o ciclo de vida tecnológico. Para isso, contamos com mais de 360 ITENologists focados em fazer acontecer.
Porque ambicionamos fazer mais e melhor, estamos à procura de um Técnico de Eletrónica, para integrar na equipa de IT Support.

Em que é que nos podes ajudar?
• Trazendo fortes conhecimentos em tecnologias
• Espirito criativo e de equipa

As tuas responsabilidades passam por:
• Providenciar suporte de 1ª linha aos utilizadores (tanto remoto como presencial), para questões de sistemas de informação (software / hardware);
• Providenciar suporte de 2ª linha à equipa de Suporte 1ª linha;
• Instalação e configuração de Postos de trabalho;
• Documentação de procedimentos, tickets e inventário de armazém avançado;
• Suporte a questões de Impressoras/Scanner/TPA;
• Suporte a questões de rede/wifi/telefones/TV;
• Suporte a questões de Vídeo Conferências;
• Gestão de acessos de utilizadores (aplicacional, recursos de rede, etc.);
• Desenvolvimento de ferramentas/pequenas aplicações/scripts;
• Testes, validação e avaliação de novos componentes/aplicações a serem adotadas pela Empresa;
• Apresentações e Formação;

O que precisas de ter? (must have)
• Licenciatura em engª informática ou similar;
• Conhecimentos de JavaScript e outras linguagens de programação;
• Conhecimentos de arquitectura web aplicações móveis;
• Habilidade para investigar e resolver problemas;
• Fortes capacidades de comunicação, verbal e escrita e "skills" de relações interpessoais;
• Fortes capacidades de Documentação;
• "Self-starter": Habilidade de investigar, descobrir e aprender por si próprio;

O que valorizamos? (nice to have)
• Disponibilidade para turnos/escalas
• Disponibilidade para deslocações
• Autonomia e Ambição;
• Capacidade de trabalho em equipa e por objetivos;
• Forte sentido de compromisso;
• Espirito critico e de rigor;

O que temos à tua espera?
• Pacote salarial aliciante de acordo com função a desempenhar.
• Possibilidade de integração em projectos internacionais
• Integração numa equipa jovem, sólida, ambiciosa, motivada.
• Participação em projectos tecnologicamente aliciantes.
• Descontos exclusivos para colaboradores ITEN
• Formação


Local de Trabalho: Lisboa

Vem vestir a camisola amarela!

Candidata-te em ---@--- , com o subject Help Google



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