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Descrição: Pretendemos reforçar a nossa equipa de Suporte & Operações do nosso cliente com a integração de um elemento experiente em Suporte Aplicacional. Perfil: - Formação superior em Engenharia Informática ou áreas relacionadas - Experiência entre 1 a 6 anos no suporte aplicacional, desenvolvimento, administração de sistemas ou administração de base de dados; - Experiência com servidores aplicacionais Java é uma preferência; - Experiência com base de dados relacionais (MS SQL, Oracle DB, DB2, MySQL ou qualquer outra) - Boa capacidade de análise e desenvolvimento de queries SQL - Experiência com ferramentas de tickets (ServiceNow, Remedy, JIRA por exemplo) é uma vantagem; - Capacidade de relacionamento com o cliente e gestão do serviço; - Disponibilidade para assistência e manutenção técnica planeada incluindo fins de semana e feriados, se necessário; - Disponibilidade para trabalhar por turnos, se necessário; - Diponibilidade para suporte "on call" 24/7, se necessário; - Inglês fluente - Disponibilidade para estar num país europeu entre 1 a 2 semanas. Para responder a este desafio envie o seu CV actualizado para ---@--- a referência FP/SA |
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