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DEVE FAZER: • Monitoramento do gerenciamento de infraestrutura. • Gerenciamento de operações - Requer relacionamento com clientes internos e com o provedor de operações. • Recertificação de todas as regras de gerenciamento de falhas e desempenho no local. • Garantia de qualidade de alarme. • Melhoria contínua do catálogo de alarmes com base na análise de tendências estatísticas. • Desenvolvimento e implementação de Business Alarms. • Desenvolver ferramentas de relatórios. • Revisão e melhoria de processos. • Comunicação com as unidades de negócios para garantir que seus requisitos sejam atendidos. DEVE TER: • Mestrado em engenharia electrotécnica / informática / física ou matemática • Graduado com no máximo 1 ano de experiência profissional. • Forte compreensão de declarações de TI; • Detalhe orientado com alto nível de precisão; • Bom conhecimento de inglês. Tipo de oferta: Tempo Inteiro, Efetivo/CLT Envie seu currículo para : ---@--- |
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