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Técnico de ServiceDesk (M/F)


FAS Sistemas de Informação
Data:28-12-2018  Local: Lisboa

Técnico de Service Desk (M/F)
Este profissional integrará o departamento de outsourcing da FAS - Sistemas de Informação, para desenvolver funções de Técnico de ServiceDesk.

Descrição da função:
‐ Resolução telefónica e remota de Incidentes e Pedidos relacionados com Desktop Systems;
‐ Registo, classificação e resolução de problemas técnicos;
‐ Encaminhamento de problemas para áreas de competência;
-Perfil do candidato:
‐ 12º ano na área ou ensino superior(preferencial);
‐ Experiência em suporte a utilizadores (Service Desk/helpdesk)
‐ Bons conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft, Active Directory e Exchange;
‐ Conhecimentos de Hardware, Protocolos de Rede, Microsoft Office, Anti‐virus
‐ Responsável e com capacidade de trabalhar em equipa;
- Fluente em Inglês
‐ Disponibilidade imediata

Oferta:
‐ Remuneração compatível com os conhecimentos / experiência
‐ Integração em equipa jovem e dinâmica
‐ Formação e progressão na carreira

Local de trabalho – Porto
Referência: SDPTO1218
e-mail: ---@---



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