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Encontramo-nos neste momento a recrutar um Gestor CMDB (m/f) para um cliente de prestígio, em Lisboa: Principais responsabilidades: • Atualização dos dados da CMDB; • Gestão da qualidade de dados da CMDB de TIC, seguindo os procedimentos e processos formais e técnicos; • Controlar as configurações, alterações e melhoria contínua do processo de Discovery de CI, de forma a descobrir, armazenar e apresentar mais e melhor qualidade de dados com informação de valor; • Desenvolver, documentar e manter procedimentos de manutenção, de modo a cumprir os requisitos de exatidão necessários; • Atualizar o Configuration Management Plan de acordo com os objetivos definidos pelo Configuration Management Coordinator e os Configuration Management Managers de cada um dos Configuration Items; • Elaborar relatórios onde sejam evidenciados por tipo de CI a quantidade de entradas, alterações de estado, identificação dos CI técnicos ativos sem monitorização, CI sem qualquer relação, etc; • Propor melhorias à apresentação dos dados da CMDB; • Manter atualizados os CI não tecnológicos da CMDB. Requisitos: • Licenciatura / frequência universitária em Engenharia informática, Sistemas de informação ou similar (valorizado); • Experiência profissional em funções idênticas (obrigatório); • Experiência na utilização dos módulos: o Incident Management; o Change Management; o Configuration Management; o Discovery; o ServiceNow (Reporting). • Certificação ITIL; • Capacidades de comunicação oral e escrita; • Capacidade de interação com equipas multidisciplinares; • Capacidade de analisar e avaliar impactos na CMDB provocados por alterações e pedidos; • Gosto pela inovação e adopção ás tecnologias emergentes; • Conhecimento dos conceitos Lean/SIX Sigma e sua aplicação às TIC; • Fluência em Inglês. Oferecemos: • Oportunidade de desenvolvimento de carreira numa das mais prestigiadas e sólidas multinacionais de IT a atuar em Portugal; • Formação adequada às necessidades dos projetos e ao desenvolvimento profissional; • Integração em equipa experiente, jovem e dinâmica e em que a inovação é um fator primordial; • Remuneração compatível com a experiência demonstrada. Local da oferta: Centro de Lisboa Se está interessado e corresponde ao perfil pretendido, envie-nos a sua candidatura para ---@--- "GestorCMDB" |
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