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Emprego das Tecnologias de Informa??o Empresas em Destaque
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Descobrimos, retemos e motivamos talentos. Estamos a recrutar um Helpdesk (m/f) para cliente de referência na zona de Lagoas Park. O que irás fazer: •Instalação e configuração de postos de trabalho em Windows 10; •Aplicação de imagens Windows e deploy de software via System Center Configuration Manager; •Análise e diagnóstico de sistemas operativos Windows e ferramentas Office; •Apoio na configuração dos telemóveis atribuídos aos colaboradores, nomeadamente no acesso ao email (IBM Maas360); •Resolução de problemas nos equipamentos da empresa seja a nível de hardware (discos, RAM, etc) como a nível de software (problemas aplicacionais, de acesso, vpn, etc), quer seja a nível remoto ou a nível local; •Atendimento telefónico de colaboradores internos e parceiros externos; •Desbloqueio e reset de passwords em Active Directory e em AS/400; •Patching e resoluções simples de problemas a nível de rede e respetiva cablagem; •Gestão do parque informático a nível de inventário; •Gestão de incidentes e pedidos através de ferramenta de ticketing com SLA definidos. Se tens: •Formação na área de Tecnologias de Informação; •Experiência mínima de 2 anos em funções de Helpdesk; •Disponibilidade para trabalhar por turnos (dias úteis, entre as 8h30 e as 20h); •Noções básicas de Active Directory; •Conhecimento de sistemas computacionais, dispositivos móveis e outros produtos de tecnologia; •Experiência na utilização do System Center Configuration Manager, DameWare, AS/400 e IBM Maas360 (valorizado); •Capacidade de Inglês falado e escrito; •Boa capacidade de atendimento telefónico; •Dinamismo, responsabilidade e autonomia; •Capacidade para trabalhar em equipa. Esta oportunidade é para ti! O que te proporcionamos: •Integração numa equipa dinâmica com ambiente de trabalho descontraído; •Seguro de saúde activo no momento da integração; •Protocolos e outros benefícios com parceiros locais; •Acompanhamento do teu desenvolvimento pessoal e profissional. Local da oportunidade: Lagoas Park. “Attitude is a little thing that makes a big difference.” – Winston Churchill Mostra-nos que tens atitude e aceita o desafio! Envia o teu CV para ---@--- indicanto a referência "Helpdesk" |
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